Giải quyết khiếu nại
Kênh tiếp nhận
- Zalo: 0388827518
- Điện thoại: 0388827518
- Email: hello@kaifuz.com
Vui lòng ghi mã đơn (nếu có, dạng TCxxxxxx) hoặc mã kích hoạt, và mô tả vấn đề.
Quy trình
- Xác nhận đã nhận khiếu nại trong vòng 2 ngày làm việc.
- Xem xét, phản hồi và giải quyết trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận khiếu nại.
- Nếu không đạt được thoả thuận, mỗi bên có quyền đề nghị cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và thương mại điện tử.
Người bán: Kaifuz Studio · Liên hệ: Zalo 0388827518 · 0388827518 · hello@kaifuz.com